Polityka płatności
1. Zakres
Niniejsza polityka płatności dotyczy wszystkich zamówień na meble i artykuły wyposażenia wnętrz, składanych przez konsumentów z Polski za pośrednictwem strony internetowej Craftdecorbyeve.
Wszystkie zamówienia rozliczane są w złotych polskich (PLN) i zawierają obowiązujący polski podatek VAT.
2. Informacje o firmie
Strona internetowa jest zarządzana i obsługiwana przez firmę CRAFT & DECOR BY EVE LLC.
Informacje o firmie:
Nazwa firmy: CRAFT & DECOR BY EVE LLC
Adres: 4011 15TH ST W, LEHIGH ACRES, FL 33971, Stany Zjednoczone
Numer EIN: 93-4314203
Telefon: +1 (904) 531-6434
E-mail: info@craftdecorbyeve.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, w godzinach 08:00–18:00 (czas wschodni Stanów Zjednoczonych)
Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odpowiemy w ciągu 24 godzin.
3. Polski podatek VAT
Wszystkie produkty sprzedawane do Polski zawierają polski podatek VAT w wysokości 23%.
Ceny widoczne na stronie internetowej są cenami ostatecznymi, zawierającymi podatek.
Klienci nie są zobowiązani do uiszczania dodatkowych podatków po dokonaniu płatności.
4. Struktura ceny
O ile nie wskazano inaczej, wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i obejmują:
- Cenę produktu
- Polski podatek VAT
- Podstawowe koszty wysyłki (jeśli dotyczą)
Wszystkie koszty są w pełni widoczne przed finalizacją zamówienia; nie ma żadnych ukrytych opłat.
5. Akceptowane metody płatności
Aby dostosować się do zwyczajów płatniczych polskich konsumentów, strona obsługuje następujące metody płatności:
- Visa
- MasterCard
Wszystkie płatności realizowane są w złotych polskich (PLN).
6. Potwierdzenie zamówienia
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie zawierające:
- Kwotę całkowitą
- Informacje o produkcie
- Wyszczególnienie podatku VAT i kosztów wysyłki
Zalecamy klientom dokładne sprawdzenie wszystkich informacji przed dokonaniem płatności.
7. Bezpieczeństwo płatności
Aby zapewnić bezpieczeństwo transakcji, stosujemy następujące środki:
- Szyfrowane połączenie HTTPS/SSL
- Brak przechowywania pełnych danych karty (numeru karty lub kodu CVV)
- Przetwarzanie płatności przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych
Wszystkie transakcje klientów są obsługiwane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych posiadających odpowiednie zabezpieczenia stosowane w branży płatniczej. Dzięki temu firma nie musi samodzielnie przetwarzać wrażliwych danych płatniczych, a informacje dotyczące płatności są obsługiwane przez wyspecjalizowanych dostawców usług.
8. Przetwarzanie płatności
Wszystkie płatności są przetwarzane przez bezpiecznych zewnętrznych dostawców usług płatniczych.
Serwis nie przetwarza pełnych danych kart płatniczych i otrzymuje jedynie potwierdzenia dokonania płatności.
9. Problemy z płatnościami
W przypadku wystąpienia problemów z płatnością klienci mogą sprawdzić następujące kwestie:
- Dane karty i dostępne środki
- Aktywacja płatności online
- Ponowna próba dokonania płatności
- Kontakt z obsługą klienta w sprawie podwójnych obciążeń
10. Odpowiedzialność
Odpowiedzialność w zakresie płatności:
- Błędy systemu (np. nieudane płatności lub podwójne obciążenia): wsparcie działu obsługi klienta
- Problemy po stronie banku lub sieci: odpowiedzialność odpowiednich instytucji finansowych
- Błędy użytkownika: wsparcie udzielane w miarę możliwości
11. Obsługa klienta
W przypadku pytań dotyczących płatności prosimy o kontakt:
Nazwa firmy: CRAFT & DECOR BY EVE LLC
Telefon: +1 (904) 531-6434
E-mail: info@craftdecorbyeve.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, w godzinach 08:00–18:00 (czas wschodni Stanów Zjednoczonych)
Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odpowiemy w ciągu 24 godzin.
12. Aktualizacje zasad
Niniejsze zasady dotyczące płatności mogą ulec zmianie w związku ze zmianami operacyjnymi lub prawnymi.
Najnowsza wersja zostanie opublikowana na stronie internetowej i wejdzie w życie z dniem publikacji.
Zalecamy klientom regularne sprawdzanie tej strony w celu zapoznania się z aktualnymi informacjami.